FAQ

Sind solche automatischen Paketboxen nicht bereits in Verwendung?

Bestehende Systeme sind meist nur einem Zustelldienst zugänglich. Das Projekt SoWAS strebt einen unabhängigen Betreiber für diese Warenaustauschsysteme an, sodass alle Zustelldienste oder auch Privatpersonen die Paketboxen verwenden können.


Welche Dienstleistungen werden angeboten?

B2C:

Paketsendungen, die mit unseren Partnern dpd und GLS transportiert werden, können direkt in das Warenübergabesystem zugestellt werden. Um das System für Ihre Paketsendungen nutzen zu können, müssen Sie sich unter https://www.a1paketstation.at/ registrieren.

Sie haben bei einem Partnerunternehmen in der Innenstadt eingekauft und möchten Ihren Einkauf nicht nach Hause schleppen, sondern in einer Warenübergabestation in Ihrer Nähe hinterlegt bekommen? Auch das funktioniert!

C2C:

  • Sie können selbst Gegenstände für z.B. Freunde oder Nachbarn zur späteren Abholung hinterlegen (sharing economy). Nutzen Sie ungenutzte Ressourcen durch das Teilen mit anderen.
  • Sie können Gegenstände temporär im Warenübergabesytem hinterlegen und es so als Schließfachsystem nutzen.

Welche Vorteile habe ich als Kunde/ Kundin?

Ihre Bestellung/Ihre Gegenstände werden bequem und sicher in einer Paketbox in einer Warenübergabestation in Ihrer Nähe hinterlegt. Das erspart lange Wege und Warteschlangen z.B. in den herkömmlichen Geschäftsstellen. Durch die geringere Anzahl an Zustellversuchen helfen Sie mit die Verkehrswege zu entlasten und das Klima zu schonen. Sie sparen sich Zeit und Geld.


Wo werden diese Warenaustauschsysteme aufgestellt?

Zukünftig sollen die SoWAS-Paketboxen an öffentlich gut zugänglichen Plätzen und größeren Wohnanlagen vorhanden sein. Unser erster Standort befindet sich im Grazer Bezirk Jakomini am Campus „Neue Technik“ der Technischen Universtität Graz.


Wie werden Kunden/Kundinnen darüber informiert, dass ihr Paket angekommen ist?

Sie erhalten automatisch eine Benachrichtung mit einem Zugangscode, nachdem der Lieferdienst Ihre Bestellung an einem SoWAS Standort in Ihrer Nähe deponiert hat.


Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Mit dem Zugangscode Ihrer Benachrichtung können Sie die Bestellung jederzeit abholen. Geben Sie Ihren Zugangscode am Bedienterminal des Warenübergabesystems ein. Folgen Sie dazu den Anweisungen am Bildschirm.


Wie nehme ich an der Verlosung teil?

Als Belohnung für die vollständige Teilnahme an unserer Nutzerbefragung verlosen wir wertvolle Preise. Genauere Informationen zur Nutzerbefragung und der Verlosung der Preise finden Sie unter Nutzerbefragung. Melden Sie sich hier zur Teilnahme an: